นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ avawin

avawin ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคน ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") เป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ avawin เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้ บุคคลที่อาจได้รับการเปิดเผยข้อมูล และสิทธิ์ต่างๆ ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ avawin.bio และบริการทั้งหมดที่ avawin ให้บริการ การใช้บริการ avawin ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

avawin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ได้แก่:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส Bcrypt ไม่สามารถอ่านได้)
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี หรือข้อมูล TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามที่อธิบายในหมวด 5

avawin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามกฎระเบียบ KYC/AML และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกรับการสื่อสารด้านการตลาดได้ทุกเมื่อ)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

avawin ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม avawin อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น ผู้ให้บริการ TrueMoney, PromptPay) และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ avawin

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล avawin จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดให้ผู้รับข้อมูลใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

avawin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ ประเภทของคุกกี้ที่ใช้ ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ avawin

avawin ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ avawin จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% ท่านมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA

avawin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายบัญชีและการเงิน
• ข้อมูล KYC (ยืนยันตัวตน): เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กำหนด
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: avawin จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากปิดบัญชี แล้วจึงลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในบางกรณี avawin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือเพื่อการให้บริการเกมที่ให้บริการโดยบริษัทต่างประเทศ avawin จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการจัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

บริการของ avawin ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ avawin ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ avawin จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีเมื่อได้รับแจ้ง หากท่านเชื่อว่า avawin อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

avawin ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ avawin จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมล

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ avawin ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางไลฟ์แชท: avawin.bio (บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน)
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

avawin จะพยายามตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ avawin จะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา